Feedback

De informatie die de ontvanger stuurt naar de zender zodat deze het communicatieproces kan evalueren.
Verbaal (vb. vragen stellen) of non verbaal (vb. fronsende wenkbrauwen)
Direct of uitgesteld
Mogelijkheid verschilt sterk van kanaal tot medium, het gaan van face-to-face tot klaagbrieven schrijven naar tv-bedrijven