Op organisatie- of beleidsniveau kan de communicatiespecialist als procesontwerper optreden.
De procesontwerper kijkt met een communicatiebril naar de fasering van een veranderings- of beleidsproces.
Vanuit de interactie-visie is het dan natuurlijk zaak dat zij daarbinnen voldoende communicatiemomenten creëert, zoals werkconferenties, workshops, bijeenkomsten, etc.
