De ontdekking van de massa - de anonieme massa

Massagedrag = irrationele, nauwelijks geïnstitutionaliseerde collectieve actie met een gebrekkige organisatie en sociale controle.

Massamaatschappij = door de massamedia voortgebracht, verschillend van de elitaire en de volkscultuur.

Kenmerken: grote populariteit, oppervlakkige en vluchtige inhoud, gerichtheid op instant-vermaak en vercommercialisering.

Massamaatschappij en massacultuur hebben een negatieve connotatie. Fabrieksarbeiders worden met de massaproductie en de negatieve gevolgen vereenzelvigd. Toch reikt het begrip verder dan de arbeidersmassa. Volgens José Ortega Y Gasset gaat het om de anonieme massa in de moderne, grootschalige, georganiseerde samenleving.