Belangrijke kenmerken van ontwikkelend ontwerpen

• Communicatief veranderproces: een gezamenlijke dialoog met zoveel mogelijk betrokkenen is een belangrijk kenmerk.
• Er is sprake van een uitwisseling van ideeën en meningen, interactie tussen mensen, beweging en stimuleren van mensen om zelf bijdrage te leveren.
• Deze benadering is sterk gericht op co-creatie: het samen creëren van een verandering.
• Er is een flexibel stappenplan, waarin verkennende fasen worden afgewisseld met fasen waarin je keuzes maakt.
• Grote betrokkenheid van medewerkers.

Het model van een communicatief veranderingsproces:

• Laat zien dat de vijf fasen trechteren naar besluit.
• Binnen deze fasen zie je steeds een afwisseling van fasen gericht op verbreding (vb. inventarisatiefase en discussiefase) en fasen gericht op het maken van een deelkeuze (vb. clusterfase en besluitvormingsfase).
• Een genomen besluit is een gedragen besluit en de verbreding symboliseert hier dan ook het verkregen draagvlak.