Attending

 het psychologische selectieproces waar we beslissen wat wel en wat niet ‘doorgaat’.

We zouden gek worden wanneer we trachten aandacht te geven aan alle binnenkomende berichten!

+ Deze stap helpt ook de zender van de boodschap:

• Onderzoek: wanneer zender een verloop van een film moest vertellen aan een aandachtige luisteraar, zal de zender meer details over de film onthouden.