Ookal bestaan er dezelfde gebeurtenissen, elk van ons ontvangt verschillende beelden ervan omdat we een 'unieke perceptuele hardware' hebben. Kijk naar de lange lijst van fysiologische factoren dat onze kijk op de wereld vormt: zintuigen, leeftijd, gezondheid, hongersnood, biologische cyclus, psychologische uitdagingen,...

Zintuigen: De verschillen in hoe elk van ons bepaalde stimuli ziet, hoort, voelt, proeft, ruikt. Dit heeft invloed op onze interpersoonlijke relaties. Bv. hoe verschillende mensen koude aanvoelen (de ene heeft het snel koud, de andere niet)

Leeftijd: Piaget: leeftijd beinvloed de manier waarop we dingen zien. Oudere mensen zien de wereld anders dan jongere mensen. Zij hebben een groter aantal van ervaringen. Voor de leeftijd van 7 jaar zijn kinderen niet geneigd om anderen hun persoonlijke standpunt te nemen of begrijpen. Dit helpt ons begrijpen waarom kinderen vaak egoistisch en egocentrisch zijn.

Bv. 4jarig kind wilt spelen en mama zegt: 'kan je niet zien dat ik te moe ben om te spelen?' --> kind begrijpt dat niet.

Gezondheid / uitputting: Je voelt je minder sociaal en je denkt trager als anders wanneer je ziek bent. --> vertraging van het perceptieproces. Ook meer emotioneel gedrag (negatieve moed)

Honger: Veel mensen gedragen zich knorrig wanneer ze niets hebben gegeten en worden slaperig na het eten. Verschillende fysiologische veranderingen komen voor wanneer we eten en dan weer honger krijgen. Onderzoek benadrukt het feit dat honger hebben of je overeten een invloed heeft op hoe we interageren met anderen. Bv. kinderen die thuis weinig eten krijgen = meer problemen op school, minder vrienden,...

Biologische cyclus: Bv. ben je een ochtendmens of een nachtmens? Meeste mensen kunnen daar direct op antwoorden en daar is een goede fysische reden voor: ieder van ons is in een dagelijkse cyclus die alle soorten veranderingen meemaakt zoals lichaamstemperatuur, seksuele drift, alertheid, weerstand tegen stress en gemoedstoestang. De meeste van deze veranderingen zijn veroorzaakt door hormonale factoren.

Bv. hormonen die adrenaline opwekken (stress) zijn hoger op bepaalde uren van de dag. Ook de mannelijke en vrouwelijke hormonen komen in ons systeem op variabele tijden. Meestal zijn we ons niet bewus van deze veranderingen maar het heeft een invloed op de manier we betrekking hebben op iemand anders.

Vrouwen hebben tijdens de menstruatie en hun cyclus verschillende hormoonpieken. Mannen hebben dit veel minder. Bij een vrouw verloopt het in een cyclus.

psychologische uitdagingen : (niet kennen, bv. Mensen met adhd/add zijn sneller afgeleid, vinden sneller iets saai,...)

 Perceptie is een sociaal process! Selectie, organisatie en interpretatie gebeurt in ieders’ hoofd.

+ Het komen tot een gedeeld perspectief wordt bereikt via onderhandelende interactie!

+ interpersoonlijke communicatie zien als een uitwisseling van verhalen; dit zijn 'narratives' (verhalen die we in onze sociale wereld gebruiken, wat we observeren)

Elke interpersoonlijke situatie kan beschreven worden door meer dan 1 narrative. Deze narratives zijn meestal verschillend. Bv. vraag twee kinderen waarom ze vechten en elk van hen zal beschrijven hoe te ander verantwoordelijk is voor het conflict.

Wanneer onze narratives verschillend zijn met die van anderen, kunnen we ons blijven vasthouden aan ons standpunt en de ander zijn punt weigeren of we kunnen proberen over een ander zijn visie te onderhandelen. Gedeelde narratives zorgt voor de grootste kan svoor een soepele communicatie!

 Hoe meer je narratives met elkaar overeenstemmen, hoe beter je relatie!

DUS

• Zoek mensen met de zelfde narratives
• Of verander je perceptie om te komen tot dezelfde narratives!

Nadat we percepties hebben georganiseerd en geselecteerd, interpreteren we ze op een manier dat de percepties zin geeft. Interpretatie speelt een rol in elke interpersoonlijke handeling.

 We zien dingen niet zoals ze zijn, maar we zien ze zoals wij ZELF zijn.

Verschillende factoren zorgt ervoor dat we een gebeurtenis op een bepaalde manier interpreteren:

¤ Graad van betrekking met de andere persoon Bv. we zien potentiele partners meer positief dan realistisch. --> studie: een groep mannelijke subjecten waren gevraagd om presentaties van vrouwen die een restaurant bezitten te bekritiseren. De helft van de presentaties waren ontworpen om competent te zijn, de andere helft incompetent. De mannen waaraan verteld werd dat ze op een soort date konden gaan met de vrouwen, beoordeelden de presentaties van de vrouwen hoger, ten opzichte van de mannen die geen enkele verwachting met de vrouwen hadden.

¤ Persoonlijke ervaring Bv. slechte ervaringen met leerkrachten maken je meer sceptisch bij nieuwe leerkrachten.

¤ Veronderstellingen over menselijk gedrag Bv. “mensen zijn lui” --> overtuigingen als deze vormen de manier waarop wij acties van anderen interpreteren.

¤ Attitudes Bv. homofobische uitspraak vs geen probleem zien bij homo's. De attitudes die we hebben vormt de manier waarop we zin geven aan anderen hun gedrag. Een man zegt 'i love you' tegen een andere man. De mensen die niet homofobisch ingesteld zijn zien eerder gewoon een uitspraak dat niet persé met een romantische affaire te maken heeft.

¤ Verwachtigen Zie: Pygmalation in class.

¤ Kennis: Als je weet dat een vriendin van je net is gedumpt door haar vriend of net ontslagen is ga je hun gedrag anders interpreteren dan wanneer je niets zou weten van de situatie.

¤ Zelfconcept: Wanneer je je onzeker voelt is de wereld in je ogen heel anders dan wanneer je je zeker voelt. Hoe we ons voelen over onszelf heeft een sterke invloed op hoe we andere hun gedrag interpreteren.

¤ Relationele tevredenheid: Bv. gelukkige koppels zien hun acties en gedragingen anders dan ongelukkige koppels. Ongelukkige koppels gaan elkaar negatief beoordelen en negatieve interpretaties ontwikkelen terwijl gelukkige koppels meer relativeren.

Perceptuele schema's

Voorbeeld: figuur waar je zowel een vaas als twee gezichten in ziet. Afhankelijk van hoe je je focust op het licht of het donker organiseer je een beeld.

Ieder van ons kan impressies van andere communicatoren organiseren = perceptuele schema's.

H Soms classificeren wij mensen op basis van hun uiterlijk: man of vrouw, mooi of lelijk, dik of dun, oud of jong,...

H Andere keren classificeren wij mensen op basis van hun sociale rollen: student, gehuwd, politie,...

H Nog een manier is om mensen te classificeren is op basis van hun interactiestijl: vriendelijk, hulpvol, sarcastisch, afzijdig,...

H In andere gevallen rangschikken we ze op bass van hun psychologische eigenschappen: nieuwsgrierig, nerveus, onzeker,...

H Ten slotte kunnen we anderen hun lidmaatschap gebruiken om hen te ordenen tot de groep waar zij toe behoren: democraat, immigrant, christelijk,...

Het is dus duidelijk dat wij het gewoon zijn om mensen in soort van hokjes te steken.

Onze perceptuele schema's hebben ook een invloed op hoe we communiceren met bepaalde mensen. Bv. Een prof als vriendelijk bestempelen zorgt ervoor dat je je gedraagt op basis van hoe je deze persoon ziet.

2. Stereotypering

= een vast, algemeen idee of beeld van een persoon of groep op basis van een oververeenvoudiging van een aantal waargenomen en ingebeelde kenmerken van gedrag en uiterlijk (kan positief als negatief zijn)

Nadat we een perceptueel schema hebben georganiseerd om mensen te classificeren gebruiken we dat schema om generalisaties en verwachtingen van leden van groepen te maken.

Bv. Als je je baseert op gender, zie je verschillen tussen mannen en vrouwen hoe zij zich gedragen. Als je je baseert op religie, denk je over mensen die hetzelfde geloof delen anders dan over mensen die tot een ander geloof behoren. Er is niets mis met het maken van generalisaties zolang ze maar juit zijn

3. Punctuation

=> Beschrijven van de bepaling van oorzaken en effecten in interactie! (oorzaak en gevolg)

We kunnen ook onze interacties organiseren met anderen in verschillende manieren, en deze verschillende organisatieschema's kunnen een machtig effect hebben op onze relaties met anderen. De term 'punctuatie' wordt gebruikt om de ontwikkeling van oorzaken en effecten in verschillende interacties te beschrijven. Bv. Een ruzie inbeelden tussen man en vrouw. De man beschuldigt de vrouw omdat ze te kritisch is en de vrouw geeft de schuld op haar man omdat hij niets doet. Zo zegt de man: 'ik doe niets omdat jij toch altijd kritiek hebt' en de vrouw zegt: 'ik heb kritiek omdat je net niets doet!'

Hier zijn er dus twee verschillen punctuaties

Punctuatie 1: kritiek geven --> niets doen ---> kritiek geven --> niets doen

Punctuatie 2: niets doen --> kritiek geven --> niets doen --> kritiek geven