 Zich kunnen inleven in het perspectief van een andere persoon, om zo de wereld van uit zijn oogpunt te kunnen bekijken.

>< Sympatie = zich kunnen inleven in iemand situatie vanuit je EIGEN oogpunt.

+ We kunnen allemaal sympathiek zijn, maar weinigen zijn echt empatisch!

Drie dimensies van empathie:

1. perspective taking: het standpunt/de kijk van iemand anders overnemen; kijken vanuit een ander hun standpunt, geen veroordeling.
2. emotional dimension: helpen om ons dichter bij de gevoelens van anderen te komen: ervaren van hun gevoel van angst, blijdschap, verdriet., Voelen wat de ander voelt.
3. Concern/ care: om echt mee te leven met een persoon; verder kijken dan alleen maar het denken en voelen van iemand anders. = oprechte zorg

 We hebben een tendens om snel te beoordelen; beoordeling is vaak gebaseerd op de meest duidelijke/ waarschijnlijke factor! MAAR de situatie is vaak complexer dan dit!

 We denken vaak dat wat we denken gelijk is aan wat andere mensen denken!

+ Dit kan leiden tot miscommunicatie

• Wat jij grappig vind is niet noodzakelijk grappig voor iemand anders
• Wat jij denkt dat slecht of fout was is niet noodzakelijk wat de ander denkt over zijn gedrag!

REDEN ? Weinig empathie!

wanneer je een slechte eerste indruk geeft aan iemand is het heel moeilijk om van dat negatief beeld verlost te worden