de focus van het gesprek verleggen van degene die spreekt naar de narcissist. Deze mensen draaien elke conversatie naar zich zelf (oh, dat herinnert me aan die keer dat ik,…)
+ worden vaak ‘coversational narcissists’ genoemd.
+ sollicitanten die de vragen van de interviewer onderbreken zijn eerder geneigd om als minder favoriet te worden bekeken.
Het imiteren van een luisterproces, ‘uhu’, knikken, oogcontact maken,.. alsof je aan het luisteren zou zijn! + dit kan ook meer moeite kosten dan gewoon ‘tune out’.
de mogelijkheid om informatie terug op te roepen. Onderzoekers nemen aan dat we:
het geven van waarneembare feedback op de spreker
+ Goede luisteraars geven non-verbale feedback! oogcontact, knikken, gezichtsuitdrukkingen,..
Er wordt gesuggereerd door onderzoekers dat luisteraars meer waarneembare feedback moeten geven! Want communicatie is een transactioneel proces en geen one-way proces. Luisteren is geen passieve activiteit.
