Item gefilterd op datum: januari 2014

• Steun bij familie & vrienden
• Geplande ontspanningen & verlof
• Niets doen
• Ongewoon gedrag stellen
• Systematisch nadenken en plannen
• Relativeren & zichzelf in vraag stellen

*succesvol manager = 2 belangrijke eigenschappen:

• Mentale agenda:
  • = beperkt # zeer duidelijke en meeste eenvoudige principes die manager in zijn handelen hanteert en telkens weer bespeelt in zijn communicatie
  • Beknopt geformuleerd
  • Maximaal 5 vuistregels
  • Gericht op performantie-indicatoren
  • Intensief gecommuniceerd
• Uitgebreid relatienetwerk:
  • Niet alleen professionele sfeer

*Contingentieprincipe = meest aangewezen rol ~ situatie

*Vermijden eenzijdige dominantie = evenwicht bewaren

*3 eenzijdigheden:

• Doordrammer:
  • ontspoord resultaatzoekend
  • hekel aan wachten
  • strakke planning
  • hoge eisen
  • automatische piloot
  • workaholic
• Heerser-perfectionist:
  • ontspoord sturend
  • wil alles onder controle hebben
  • wil zelf altijd opmerkelijke prestaties leveren
  • verbeten gedrag
  • delegeert moeilijk
  • falen niet toegelaten
• Rationalisator:
  • ontspoord rationeel
  • wil alles in systemen en procedures vatten
  • kan niet overweg met psychologische processen & fenomenen
  • wil in alles duidelijkheid
  • rationeel, verbaal geweld
  • handelt altijd rationeel, zelfs wanneer emotionele een rol moet spelen

• Sturend controlerende rol:
  • Planmatig
  • Systematiek
  • Voorbereiding
  • Duidelijke actieplannen
  • Duidelijke afspraken
  • Verafschuwt improvisatie
  • Fayol-rol = POCCC
• Expert rol:
  • Goed geïnformeerd
  • Dossierkennis
  • Professionele aanpak
  • Technische details
  • Theorieën & concepten
  • Feiten & cijfers
• Mentor rol:
  • Integer handelen
  • Vertrouwen
  • Erkenning & aandacht
  • Investeren in opleiding
  • Luisterbereidheid
  • Inlevingsvermogen
  • Openheid & eerlijkheid
• Faciliterende rol:
  • Waarborgt samenwerking binnen organisatie
  • Zoekt concensus
  • Uitbouw samenhangend team
  • Integratie & socialisatie
  • Betrekt medewerkers bij beslissingen
• Opportunistische rol:
  • Innovatief
  • Grensverleggend
  • Pragmatisch
  • Grote overtuigingskracht
  • Nemen berekende risico’s
  • Politiek handig & groot onderhandelingsvermogen
  • coalitievormer
• Outputgerichte rol:
  • Prestatiegericht
  • Confronterende stijl
  • Stressbestendig
  • Inspanningen leveren
  • Ambitieuze doelen (zichzelf & anderen)

• Imperiumsynthese: evenwicht sturend & zelfregulerend
• Entrepreneursynthese: evenwicht rationeel & sensitief-intuïtief
• Groeisynthese: evenwicht resultaatzoekend & stabiliserend

Tegenstellingen & spanningsvelden

Concurrerend krachtenveld

• 3 dimensies:
  • sturend = zelfregelend
  • rationeel = sensitief – intuïtief
  • resultaatzoekend = stabiliserend
• Ondernemer = resultaatzoekend, sturend & sensitief-intuïtief
• Manager = sturend, resultaatzoekend & stabiliserend
• 6 krachten:
  • sturend:
    • beheersing van processen
    • controle
    • macht
    • centralisatie (H&V)
    • persoonlijke verantwoordelijkheid opnemen
    • sterk leiderschap
    • onafhankelijkheidsstreven
    • operationele betrokkenheid
  • rationele:
    • analyse
    • feiten & cijfers
    • systemen
    • algemene wetmatigheden
    • efficiëntie binnen organisatie
    • concepten & theorieën
    • logica & systematiek
    • depersonaliseren
  • Stabiliserend:
    • Continuïteit & stabiliteit
    • Evenwicht
    • Voorspelbaarheid
    • Bedrijfsethiek & -cultuur
    • Historiek
    • Lange termijn relaties met stakeholders
  • Zelfregulerend:
    • Leervermogen leden
    • Interne sturing
    • Zelfstandigheid medewerkers
    • Delegeren
    • Decentralisatie
  • Sensitief-intuïtief:
    • Warm-menselijke contacten
    • Persoonlijkheid leden
    • Breed netwerk van contacten snel opbouwen
    • Gericht op buitenwereld
    • Unieke van situaties & personen
    • Alle zintuigen gebruiken
    • Specifieke tot zich laten doordringen
  • Resultaatzoekend:
    • Groei
    • Verandering & beweging
    • Actie & initiatief
    • Ondernemerschap
    • Doen & volhouden
    • KT resultaten
    • Snelheid in reageren
    • Vereenvoudigen

*Centrale stellingen:

• Managementgedrag en leiding geven zijn bijzonder veelzijdig en vertonen dus zeer verscheiden kenmerken
• Er is niet één type succesvol managementgedrag
• Extremen zijn te mijden
• Managementgedrag en leiding geven hebben in eerste plaats te maken met beheersen van tegenstellingen en managen dilemma’s

*Contingentiebenadering = geen beste stijl, maar ~ situatie

*Effectieve leiders = hoge mate van cognitieve complexiteit en gedragscomplexiteit

*Reddin = Blake & Mouton + 1 dimensie (situatie) = contingentiestandpunt:

*Concurrerende waardemodel van Quinn = 8 managerrollen:

• Rationeel doel model:
  • Producent:
    • Vaardigheden
      • Maximalisatie ouput
      • Persoonlijke productiviteit
      • taakgeoriënteerd
  • Bestuurder:
    • Vaardigheden
      • Outputgericht
      • Competitief ingesteld
      • Planning & formuleren doelstellingen
• Open systeem model:
  • Bemiddelaar:
    • Vaardigheden
      • Expansie & flexibiliteit
      • Behoud externe erkenning
      • Politiek sluw, overtuigend, invloedrijk en machtig
  • Innovator:
    • Vaardigheden
      • Expansie & flexibiliteit
      • Creatief denken
      • Vernieuwingen & veranderingen
• Human relations model:
  • Mentor:
    • Vaardigheden:
      • Ontwikkelen ondergeschikten
      • Zichzelf en anderen begrijpen
      • Interpersonele communicatie
  • Facilitator:
    • Vaardigheden
      • Collectieve inspanningen verhogen (teambuilding)
      • Conflict management
      • Participatie in beslissingname
• Interne processen model:
  • Coördinator:
    • Vaardigheden
      • Continuïteit
      • Planning & controle
      • Organisatie & ontwerp
  • Controleur:
    • Vaardigheden
      • Regelnaleving & prestaties nagaan
      • Gericht op continuïteit & consolidatie
      • Goed in analyse

*Gedragstheorieën = ~ taakgericht/mensgericht (spanningsveld):

• OHIO-model: hoge taak- & mensgerichtheid (zie vroeger)
• Managerial Grid(Blake & Mouton):
  • 2 dimensies:
    • aandacht voor mens (y)
    • aandacht voor productie (x)
  • 5 leiderschapstypes (y.x):
    • teammanager (9.9)
    • impoverished (1.1)
    • country club (9.1)
    • taakgericht (1.9)
    • middle of the road (5.5)
• Reddin (zie 4.2.3)

*Samenhang van persoonlijke eigenschappen en andere situationele factoren

*Persoonlijke kenmerken = Kirkpatrick & Locke:

• Elan
• Zelfvertrouwen
• Creativiteit
• Cognitieve vermogens
• Zakelijke kennis
• Flexibiliteit
• Eerlijkheid & integriteit