Wat is het verschil?
Features : sterke punten van het product, vertelt wat het product is , maar overtuigd niet tot kopen
Benefits: producteigenschappen, wat zal het product voor de consument gaan betekenen
what’s in it for me?
-juiste product
-juiste doelgroep
-juiste medium
-direct response advertising
-direct mail
-direct non mail
-telemarketing
-interactieve media
-persoonlijke verkoop
-juiste propositie
-het aanbod moet de interessedrempel overstijgen
-formulering aanbod
-unique buying reasons
-juiste vorm
-juiste testen
DM is meest meetbare vorm van marketing
-juiste analyse
-juiste fulfilment
-je moet alle gegevens zorgvuldig behandelen
-nauwkeurig , optimaal, correct, goed, snel werken
-follow up
-after sales service
Geïntegreerde communicatieaanpak = zo specifiek mogelijk benaderen van het verkoopresultaat en klantenbinding
Toepassingen van massamarketing : fast moving consumergoods
Bepaald product op de markt met een globale benadering
‘90-alsmaar meer doelgericht
Coca cola en cola light
Doelgroepgericht marketingbeleid
-elke doelgroep wordt op een verschillende manier benaderd
Specialisatiebenadering
Er wordt een bepaald segment benaderd → verhoogde graad van specialisatie
Individualisatie en relatiemarketing
Er kunnen geen doelgroepen worden onderscheiden → elke klant wordt persoonlijk benaderd
Vb: autosector : auto kan je personaliseren
Direct marketing speelt hierop in :
→door de database kan je typerende gegevens opnemen
→hierop wordt de communicatiestrategie en benadering afgestemd
er zijn verschillende mogelijkheden om een marketingstrategie uit te bouwen op basis van segmentatietechnieken
massamarketing
-bedrijf brengt hetzelfde product op de markt
-bepaalde segmenten hebben specifieke consumptiegewoonten
-geïntegreerde communicatieaanpak:
massamarketing wordt ingeschakeld voor de productpositionering
fast moving consumergoods: brengen een bepaald product op de markt met een globale marketingbenadering vb: coca cola met cola light
direct marketing: doelgroepen specifiek benaderen
p136
