2 overheersende rollen:

• Communicatiemanager: Plant en leidt de PR-programma’s, adviseert het management, neemt beslissingen over het communicatiebeleid en begeleidt de implementatie. => Communicatievoorziener, probleemoplosser.

• Communicatiedeskundige: Is niet als strateeg betrokken bij de organisatorische besluitvorming, maar is betrokken bij de implementatie van PR-programma’s. Zoals het schrijven van persberichten, organiseren v evenementen en produceren van webcontent. Het gaat om het beheersen vd kneepjes vh vak.

!! Wij heten communicatiemanager maar we zijn eigenlijk communicatiedeskundige.

De rol van communicatiemanager wordt in 3 typen verdeeld:

• Expertanalyticus: Staat in voor het onderzoek, de diagnose van PR-problemen. Stelt programma’s op om deze problemen aan te pakken en om ze op te lossen.

• Communicatievoorziener: Is eigenlijk een communicatiemakelaar. Onderhoudt de relatie tussen organisatie en publiek.

• Probleemoplosser: Helpt anderen hun communicatieprobleem oplossen. Soms is deze persoon ve speciaal bureau. Maar soms kan dit ook een persoon uit het bedrijf zijn. Zijn taak is vooral raadsman en adviseur zijn.

• Positie vd senior PR-functionaris geeft een goede indicatie van hoe men binnen organisaties tegen de functie aankijkt.

Senior PR-functionarissen zijn mensen die een formele positie innemen in hun organisatie, deze mensen hebbe veel ervaring en vaardigheden. Deze mensen proberen een plaats in te nemen in de top vh bedrijf of zo de PR meer aandacht te geven binnen de organisatie.

Los van alle voorgaande factoren hangt de plaats van PR nog af van andere factoren. Dit wordt duidelijk gemaakt adhv een voorbeeld: De PR-functionaris.

Organisatie bestaat uit een reeks subsystemen die elkaar beïnvloeden en gezamenlijke interactie hebben met de externe omgeving.

Verschillende subsystemen:

• Productiesubsystemen: produceren producten of diensten v organisatie

• Verkoopssubsystemen: omvatten de marketing en distributie van prod. en diensten.

• Onderhoudssubsystemen: werken door de hele organisatie bij het bevorderen van het samenwerken v werknemers (HR)

• Aanpassingssubsystemen: helpen de organisatie zich aanpassen aan de veranderende omgeving.

• Managementsubsystemen: controleren en leiden alle ander subsystemen.