wanneer je een slechte eerste indruk geeft aan iemand is het heel moeilijk om van dat negatief beeld verlost te worden

De tendens om op basis van 1 positief kenmerk, een gehele positieve impressive van een persoon te vormen. (dit is meestal bij fysische aantrekkelijkheid, hoe je eruit ziet)

Bv. solliciatie; twee even goede kandidaten --> meest aantrekkelijke persoon krijgt de job.

 We vormen zeer snel eerste indrukken. Dit gebeurt binnen de seconde! We geloven heel hard in ons buik gevoel. Deze eerste indruk is belangrijk voor de ‘trustworthiness’ =vetrouwenswaardig!

 We neigen naar de veronderstelling dat de ‘eerst gegeven’ informatie van groter belang is!

+ Dit komt ook voor bij de ‘laatst gegeven’ informatie = informatie tussenbeide heeft dus het minste effect!