Empathie
- Gepubliceerd in Marketing
- Reageer als eerste!
de capaciteit om iemands’ anders gevoelens te VOELEN in iemands anders schoenen staan!
de capaciteit om de gevoelens van iemand anders te delen en te begrijpen.
Hot (affective) empathy | Cold (cognitive) empathy |
Het delen en voelen van de emoties van iemand anders
+ vooral de reptilian brain | Het begrijpen van de emotionele staat van iemand anders kan worden getest aan de hand van hoe goed je iemands gevoelens uit zijn ogen kunt halen. + ook de neocortex |
