Motivatie: de kracht die ervoor zorgt dat je iets doet en de onderliggende basis is van al het gedrag.

Emotie: iemands affectie en arrousal

2x2 Design + Controle conditie
• Incentive Value: hoog (melkchocolade, beloning) vs. laag (sojachocolade, geen beloning)
• Satiatie (is ongeveer verzadiging): hoog (onverwachte $) vs. laag (geen $)

Als iets wordt verteld dat niet waar is, kan het naar verloop van tijd toch als waar beschouwd worden.

Je moet een bericht op een juiste manier communiceren om deze over te laten komen. Wil je expert bronnen gebruiken, moet de boodschap complex zijn. Maar bij aantrekkelijke bronnen, moet de boodschap simpel zijn, etc. Algemeen A = R (1-CA) (attitudes = waarschijnlijkheid van begrijpen * (1-tegenargumenten))