Een benadering van management waarbij managers de maatschappelijke gevolgen van hun beslissingen en handelen onderzoeken

1. Maatschappelijke verplichting

De verplichting aan een bedrijf om aan economische en juridische eisen te voldoen

2. Maatschappelijke ontvankelijkheid

De mogelijkheid van een bedrijf om zich aan veranderende maatschappelijke omstandigheden aan te passen

3. Maatschappelijke verantwoordelijkheid

De morele verplichting van een bedrijf afgezien van de wettelijke en economische noodzakelijke verplichtingen, om doelstellingen na te streven die goed zijn voor de samenleving als geheel

1. Fase 1: De belangen van aandeelhouders behartigen door kosten te minimaliseren en winst te maximaliseren

• Alle regels en wetten worden nageleefd
• Managers voelen zich niet verplicht om iets extra’s te doen

2. Fase 2: Managers nemen hun verantwoordelijkheid t.o.v. WN’s en richten zich op HRvraagstukken

• Werkomstandigheden verbeteren
• Rechten op personeel uitbreiden
• Veiligheid op het werk uitbreiden

3. Fase 3: Het uitbreiden van de verantwoordelijkheid naar andere stakeholders, voornamelijk klanten en leveranciers

• Maatregelen: eerlijke prijzen, kwaliteitsproducten en –diensten, veilige producten en goede relaties met leveranciers

4. Fase 4: Managers nemen volledige verantwoordelijkheid

• Proberen de samenleving te verbeteren
• Het promoten van rechtvaardigheid, het beschermen van het milieu, het ondersteunen van maatschappelijke en culturele initiatieven

1. De klassieke zienswijze

• De enige maatschappelijke verantwoordelijkheid van managers is het maximaliseren van de winst door de onderneming zo te laten draaien dat de aandeelhouders tevreden zijn
• Als manager de middelen van het bedrijf inzetten voor maatschappelijke doeleinden verhogen ze de kosten, wat leidt tot minder winst voor de eigenaren en hogere prijzen voor consumenten.

2. De sociaaleconomische zienswijze

• De verantwoordelijkheid van het management gaat verder dan het maken van winst en omvat ook het beschermen en verbeteren van het welzijn van de samenleving
• Ondernemingen zijn geen onafhankelijke eenheden die alleen verantwoording afleggen aan aandeelhouders
• Bedrijven hebben een morele verantwoordelijkheid aan de samenleving om betrokken te zijn bij sociale, juridische en politieke vraagstukken
• Het juiste doen