Onze emoties zijn beinvloed door de gevoelens van de mensen rondom ons. Dit heet het 'emotional contagion': het proces waarin emoties zijn overgebracht van de ene persoon naar de andere. We vangen gevoelens op van onze omgeving, net zoals een sociale virus.

Bv. studenten kunnen de gemoedstoestand van hun leekrachten overnemen, koppels hebben een directe invloed op elkaars gemoedstoestand. + Ons geluk kan beinvloed worden door onze buren, vrienden, vrienden van vrienden en zelfs totale vreemdelingen (bv. Glimlach op de bus)

experiment on emotional contagiousness (Sullins 1991)

 Ongeschreven regels die de expressie van emoties afremmen! Bv. op het werk niet wenen,…

Expressie van emoties is gevormd door de eisen van vele sociale rollen. Onderzoekers gebruiken de term 'emotional labor' om situaties te beschrijven waarin bepaalde emoties noodzakelijk en aanvaardbaar zijn.  het process van managen en onderdrukken van emoties

Bv. in de context van je job: brandweerman, verpleegster, dokters --> zij moeten hun angsten onderdrukken!

Invloed van de persoon of personen met wie we aan het communiceren zijn. 
Bv. Getrouwde koppels zijn over het algemeen beter in het erkennen van elkaar emotionele toestand. Net hetzelfde bij mensen van dezelfde cultuur die beter elkaars gevoelens herkennen. 
--> mensen in close relaties zijn beter in het ervaren en tonen van emoties dan in relaties waar ze niet zo close met elkaar zijn.