impliceert keuze van productassortiment, distributiemethode, promotiemiddelen en prijs.

bestaat uit 2 delen

1. inkoopfunctie: omvat het zoeken naar en het ontwikkelen van inkoopmarkten, evenals het daadwerkelijke verkopen.
2. verkoopfunctie: steunt op marketing, deze omvat het marktonderzoek, de daadwerkelijke verkoop en uitvoering van de ontvangen orders.

dit betekent de vooruitgang van de ondernemingsactiviteit in de richting van de gekozen doelstelling bewaken.

medewerkers krijgen opdrachten en middelen om geconcretiseerde doelstellingen uit te voeren.