*MANAGEMENTPROCES = besturingsproces waarbij het nemen van beslissingen die betrekking hebben op de organisatiestrategie, organisatiestructuur en de operationele uitvoering van de activiteiten binnen de organisatie centraal staan

*ORGANISEREN = proces van regelen van mensen en andere middelen om samen een doel te bereiken.

*Organisatiestructuur<> raamwerk voor:

• Taakverdeling opstellen
• Functie definiëren
• Coördineren
• Continuïteit verzekeren
• Transformatieproces vormgeven

*Taakopsplitsing: centraal binnen organisatiestructuur

*ORGANISATIEPRINCIPES = bepalen op welke wijze, waar en wanneer de activiteiten zullen verricht worden binnen de gekozen structuur  coördinatie centraal

*PROCEDURES = formele richtlijnen die moeten gevolgd worden om de processen te kunnen sturen, controleren en coördineren.

*Organiseren:

• Differentiatie < >integratie
• Taakopsplitsing < >coördinatie

*Contingentiebenadering: er is niet één beste manier van organiseren:

bepalen organisatiestructuur en functioneren  houden rekening met:

• Gekozen strategie
• Mensen en middelen
• Stijl van leiding geven managers
• Externe factoren

Goede organisatie <> grondvoorwaarden:

• Kostenvoorwaarde (rationele doel): optimale efficiëntie
• Bestuursvoorwaarde (interne processen): procesbeheersing
• Sociale voorwaarde (human relations): jobtevredenheid
• Flexibiliteitvoorwaarde (open systeem): veranderbaarheid en aanpasbaarheid aan wijzigingen

*Organisatie-dilemma: Differentiëren vs. Integreren

Verschillen in gemiddelde winstgevendheid bedrijfstakken

PORTER  vijfkrachten-model:

• “Hoe intenser de concurrentie binnen een bepaalde bedrijfstak is, hoe lager de gemiddelde winstgevendheid in de industrie zal zijn”
• Concurrentie  5 samenstellende delen:
  • Intreders
  • Structurele onderhandelingsmacht van onderneming tegen klanten
  • Structurele onderhandelingsmacht van onderneming tegen leveranciers
  • Concurrentie van substituten
  • Concurrentie van concurrenten-in-enge zin
• Mate van concurrentie in delen ~ macro-factoren: STEP:
  • Sociaal
  • Technologisch
  • Economisch
  • Politiek

Verhogen van potentiële winstgevendheid onderneming in Porter-model

Kenmerken bedrijfstakstructuur  potentiële winstgevendheid onderneming: SCP – Structure-Conduct-Performance-Paradigma:

• Maatregelen verhogen potentiële winstgevendheid:
  • Intrededrempels
  • Verhogen onderhandelingsmacht tov klanten
  • Verhogen onderhandelingsmacht tov leveranciers
  • Verhogen performantie producten tov vervangproducten
  • Verkleinen intensiteit directe concurrentie

Boston Consulting Group  model voor beoordeling portefeuille product/marktcombinaties van onderneming:

• 2 criteria:
  • relatief marktaandeel:
    • = marktaandeel / gemiddelde 3 grootste concurrenten
  • industriegroei:
    • = industriegroei / groep BNP
• 4 types:

• kaskoe:
  • genereuze middelenstroom
  • dogs:
    • verbruiken middelen
  • sterren:
    • brengen op
    • vragen om investeringen om positie te behouden
  • vraagtekens:
    • niet veel opbrengst
    • investeringen nodig
• Optimaal: gegenereerde en verbruikte kasmiddelen in evenwicht
• Levenscylus:
  • Vraagtekens  dogs (mislukking) of sterren (succes)
  • Sterren  kaskoeien
  • Kaskoeien  dogs of vraagtekens (nieuwe impuls)