*Structureren = opsplitsen & daarna terug afstemmen

*Afstelling: 6 mechanismen:

• Wederzijdse aanpassing:
  • Informele & spontane gesprekken
  • Coördinatie dmv overleg
• Directe supervisie:
  • Vertikale taakverdeling: leider toezicht op ondergeschikten
  • Nadelen:
    • Creativiteit medewerkers daalt
    • Weinig flexibel
    • Autocensuur
    • Lange reactietijd
• Standaardisatie van input:
  • Selectie vaardigheden en kennis = vermijden grote variatie aan mensen = behoefte coördinatie daalt
• Standaardisatie van output:
  • Definiëring gewenste resultaten
  • Hoe men ze bereikt is niet gedefinieerd
  • Voordelen:
    • Goedkoop
    • Stoot op weinig weerstand
  • Nadeel:
    • Geringe mogelijkheid tijdens uitvoering nog info te verwerken
• Standaardisatie van processen:
  • Uit te voeren taken & gedrag voorgeschreven en geformaliseerd
  • Voordelen:
    • Eenvoudig
    • Goedkoop
    • Organisatie-omvattend
    • Snelle controle
  • Nadelen:
    • Star (niet voor RAPLEX omgeving)
    • Veel weerstand bij uitvoerders
    • Zelfvernietigend effect (paradox van Perrow)
• Standaardisatie van waarden:
  • Minder hiërarchische controle noodzakelijk
  • Werk van lange adem

• Strategische top (of apex)
• Middenkader of middelmanagement:
  • Verbindt top met operationele kern en verzorgt de communicatie ertussen
• Operationele kern
• Technostructuur (voorbereidende staf):
  • Werk van anderen effectiever maken
• Ondersteunende diensten:
  • Onrechtstreekse steun
  • Grijpen niet in op operationele kern
• Ideologie:
  • “Cultuur” van organisatie
  • Tradities & gewoonten

*Overzicht van hoe organisatie kan gestructureerd worden

*configuratie van kenmerken

• Technieken:
  • Direct werkende:
    • Aandachtspunten management
    • Reactie management op kritieke gebeurtenissen
    • Voorbeeldgedrag
    • Belonings-, promotie- en ontslagpolitiek
  • Indirect werkende:
    • Organisatiestructuur en –ontwerp, systemen en procedures
    • Vormgeving gebouwen en ruimtes
    • Verhalen & mythes
    • Vastleggen missie van onderneming
• Voorwaarden:
  • Grote druk van buitenaf
  • Ontevredenheid over huidige gang van zaken
  • Geldig alternatief aangeboden